卖出456万双袜子累积用户34万复购率高

三个人,通过包年定制的方式卖袜子,累积了34万用户,卖出了万双袜子,客户复购率高达69%,他们是一家,从专卖袜子开始,延伸到男性的更多品类,致力于为男人提供可信赖的优质生活用品的一家订阅制电商。

做客户的自传播和裂变,需要有一个强力的激发客户在收到产品后,自主自发晒单的冲动点。

是什么样的点,让客户自主自发的晒单呢?这个点还需要不断更新,因为一个点再有创新力,时间久了都会感觉厌倦。

如何保证时时刻刻有惊爆创意点迸发出来呢?男人袜有这样的一个职位,叫做,首席惊喜官。

他的职能就是不断地想出各种让客户转发朋友圈的好玩的点。下面我们就来看看,这个首席惊喜官策划出来的各种馊主意。

第一,多一双,贿赂用户

每一次给客户邮寄袜子的时候,比如说的是三双,邮寄过去,客户收到的却是四双,如果是你,你会主动发朋友圈吗?

这里面引起客户转发朋友圈的点,就是超预期。

第二,未来兑换券

在给客户的快递里面,放进一张手写的未来兑换券,比如,赠送您一次年情人节一次叫床服务。并且有清晰的享受服务的路径。

这时候,就会有可能有人拍照转发朋友圈。

第三,送泰铢

当你收到袜子的时候,你一打开,发现有一大沓钱,还是你不认识的,看着像美元,于是你就兴奋了,哈哈,实际上是几枚泰铢。几分钱而已,你会拍照转发朋友圈吗?

第四,天无条件退换货

你收到货后,打开,发现里面有一张纸条,上面写着,7天无理由退货,简直弱爆了,我们给你提供天无条件退换货。包括你穿过的原味袜子。我去,这也太狠了。

你会拍照发圈吗?

第五,防弹袜

这个点就太狠了,专门从美国空运过来一批特殊的纱线,送到工厂,做出来一批防弹袜,元一双,号称一辈子穿不破的袜子,我问伯乐,穿一双袜子穿一辈子你不觉得难受吗?

他说,你就知道男人袜有一款元的防弹袜就可以了,我去,还是一个高手啊,一款防弹袜瞬间拉高了男人袜的逼格。

第六,穿两天就扔

这个点就太狠了,穿两天就扔,这个点是基于一次性袜子引发的,理念是引导用户每两天换一双袜子,不用洗,直接扔掉。一年不用洗袜子,这个概念貌似不错。

两天一双,一年就是多双,把每一双袜子放进一个纸箱的小洞里面,上面有一个小孔,写着一个月的几号,几号,然后,他们设计的场景就是把这个装着多双袜子的大箱子,放在床边,当床头柜。

早上起床的时候,随手扣开一个小洞,拿一双袜子。果然是程序员的思维。

第七,设置按钮,自动寄送

他们还有一个还没上线的功能,给包年用户附送一个按钮,他们的设计场景是,让用户把这个按钮安置在家里的衣橱里面,当没有袜子的时候,按一下那个按钮,官方就能收到信息,快速安排发货。

这不就是物联网吗?卖一个袜子做的如此花哨,我刚想问他,效果如何,他说,还没上线。这就是程序员的思维。玩的太狠了,不知道真的上线后,用户会不会买账。

第八,弹弹和尺子

你收到快递的时候,发现包裹里,有一根纸质的有刻度的,尺子,12厘米,还有两个小时候玩的玻璃弹珠,我问伯乐,这是做什么的?他说,考虑到用户群体大部分都是80后,弹珠是这一代人的回忆。

于是,我就上微博搜索了一下,发现,真的好多人晒这个尺子和弹珠,我就在想为什么?发现晒图的人全部都是把尺子和两个弹珠摆出了邪恶的形状。这个用心太良苦了。不过确实起到了转发传播的效果。

还有太多的匪夷所思的惊爆点,不说下去了,这些招数的设计,都是在不影响主力产品的情况下,提升用户体验。虽然有的很荒唐,但确实引来了很多话题。

袜子做成这样,你会不喜欢吗?



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